Política de envío

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Procesamiento del pedido

Preparamos los pedidos en un plazo de 1-3 días laborables desde la confirmación de la compra.

Plazos de entrega

El tiempo de tránsito varía según el producto y tu ubicación, orientativamente entre 4 y 16 días laborables. En la ficha de cada producto indicamos una horquilla de entrega más concreta.

Gastos de envío

El coste de envío se calcula en el checkout según tu pedido. Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra, que verás reflejado automáticamente en el carrito si tu pedido lo alcanza.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga hacia tu dirección, te enviaremos un email de confirmación con la información de seguimiento disponible.

Retrasos

Trabajamos con proveedores externos, por lo que en fechas de alta demanda (rebajas, campañas, festivos) los plazos pueden alargarse ligeramente. Te avisaremos si detectamos cualquier incidencia relevante en tu envío.

Direcciones incorrectas

Revisa bien tu dirección de envío antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta facilitada por la clienta.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a {{ email }}.